12月13日股市必读：全 聚 德（002186）董秘有最新回复

截至2024年12月13日收盘，全 聚 德(002186)报收于13.9元，下跌1.07%，换手率12.03%，成交量36.87万手，成交额5.13亿元。

董秘最新回复

投资者： 周总经理说的拥抱年轻人，这点说的非常好，请问公司如何拥抱，是否给予年轻人优惠

董秘： 尊敬的投资者，您好。非常感谢您的认同，公司近年来不断向年轻消费者靠近，进行了许多从未有过的新尝试，全新推出萌宝鸭IP形象，打造出更符合新生代年轻人审美观的品牌新符号。延伸打造品牌文化传播新项目“萌宝星厨直播间”，通过IP动漫短视频的形式，推出“星厨探店”“萌宝小星厨”“星厨故事秀”等一批面向Z世代，甚至是小学生等更为广泛新生代的品牌推广项目，用年轻人更容易接受的方式讲述中华饮食文化的博大精深。感谢您的关注。

投资者： 全聚德作为上市公司，如何发挥资本市场带来的优势？

董秘： 尊敬的投资者，您好。作为深交所上市公司，公司以国内领先的多元化餐饮集团为战略定位，持续加强自身建设及发展，提高了品牌传播度与影响力。公司在坚持守正创新，促进高质量发展的同时，将继续发挥资本市场作用，推动公司价值稳步提升。感谢您的关注。

投资者： 公司外地的团购套餐比较实惠，为何北京地区团购还要端着呢？定价那么高，是否对今年老百姓的消费能力产生了极大的误判？只有继续降价才能挽回品牌形象和口碑。

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司致力于为消费者提供高品质的产品和服务，门店会结合经营特点与市场情况，不定期开展线上线下优惠活动，您可以通过线上平台查看优惠券情况及套餐品类，或直接到线下门店，我们的门店人员会为您详细介绍菜品服务及优惠情况。感谢您的关注。

投资者： 全聚德现在定价还是偏高，烤鸭如能198一只，就能吸引大量顾客，并能提升口碑。

董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司门店会按照战略规划，结合市场定位、经营特点与成本等情况开展产品定价，全聚德烤鸭选用具有自主知识产权的优质纯种鸭——北京鸭为原料，是农产品地理标志产品，经植物性饲料精心填饲，烤制出的北京烤鸭油亮饱满、色泽枣红、皮酥肉嫩，“全聚德挂炉烤鸭技艺”被认定为国家级非物质文化遗产，是北京饮食特色文化的代表之一，我们致力于为顾客提供高品质的产品和服务，门店也会适时推出线上线下优惠活动，欢迎您到店体验。感谢您的关注。

投资者： 建议公司改变经营思维，门店小型化，多进入人流大的购物中心开店

董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司会结合市场定位、经营特点、选址情况等要素综合选择、优化开店模型，目前公司旗下品牌门店在多个城市，在多种选址场景开设有门店。感谢您的关注。

投资者： 建议各家门店员工实行浮动薪酬制度，多劳多得，提升员工的积极性。并对优秀员工进行股权激励

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司建立了现代企业制度下的新型经营责任制，不断完善薪酬与绩效考核评价体系。公司遵循以岗定薪、薪随岗变、绩优薪优的原则，实现岗位价值、业绩贡献与薪酬收入的紧密挂钩，为员工提供具有市场竞争力的薪酬，更好地吸引、激励与留住人才。同时实行薪酬的动态调整，分为整体普调和个别调整，兼顾内部公平和外部竞争，充分调动、激发员工工作积极性。感谢您的建议和关注。

投资者： 网红烤鸭店豆汁、杏仁豆腐受到欢迎！全聚德门店是否提供豆汁、杏仁豆腐？

董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司各门店结合自身情况推出一定比例的自选菜品，欢迎到店品尝。感谢您的关注。

投资者： 网红店推出格格服打卡。并拍照发在小红书、微博等平台，请公司学习。

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司会根据节日节点、品牌庆典等举办各类营销活动。今年中秋节期间，公司在京直营门店开展了“食聚中秋，月满京城”活动，包括汉服嫦娥送月饼、收藏打卡赠品、线上中秋“团圆”限时套餐等。感谢您的建议与关注。

投资者： 小红书、微博、抖音上很多黑全聚德的，建议公司做好控评工作

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司十分重视小红书等新媒体宣传渠道，公司总部及门店均有专职人员跟踪社交平台上的口碑情况。感谢您的关注。

投资者： 现在的人最愿意为健康买单，建议贵司在做餐饮服务的同时，也利用一些自有或租赁场所，开展健身服务，比如器械、瑜伽、游泳、篮球等等健身场所服务，这样让人吃的高热量食物没有后顾之忧！

董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议和关注。

投资者： 目前其他烤鸭店都没有辣椒酱，建议公司抓住机会先发制人，别让网红店捷足先登

董秘： 尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转呈相关部门研究。感谢您的关注。

投资者： 小红书，抖音，微博上很多网友问正宗烤鸭是哪家？说明很多人不知道全聚德烤鸭最正宗。请公司加大宣传力度，把公司的正宗作为主要的宣传点。

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司搭建了由内外部媒体组成的宣传矩阵，特别是官微、小红书、大V探店等新媒体形式宣传赋能品牌，同时通过网络直播、非遗美食大课堂、烹饪劳动实践课等多种创新传播方式，讲述品牌故事。“全聚德”创建于1864年，至今已经160周年，“全聚德挂炉烤鸭技艺”被认定为国家级非物质文化遗产，欢迎各位顾客到店品尝体验。感谢您的关注。

投资者： 建议公司尽快在长城、天坛、颐和园等游客多的景点进行布局。最好是找有景观可以拍照打卡的地方

董秘： 尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转呈相关部门。目前，公司的和平门店“中华一绝•空中四合院”、前门店“中轴食礼”、王府井店“宫囍•龙凤呈祥”等就餐环境都各具特色，有的还提供特色服装换装，前门店光影餐厅有丰富的数字化场景和全息光影交互体验，已成为大家喜爱的打卡点。感谢您的关注。

投资者： 建议公司在站台店推广老北京炸酱面

董秘： 尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，全聚德站台店目前在销售炸酱面而且销售得非常不错，“全聚德·站台”北京站店作为公司首家“快餐+零售”新模式餐饮门店，以烤鸭一人食为特色，开展特色食品售卖，获得铁路旅客良好口碑，欢迎广大铁路旅客到店用餐。感谢您的关注。

投资者： 胖东来的成功对公司有什么启示？公司如何学习？能否请其帮忙带货？

董秘： 尊敬的投资者，您好。公司积极学习借鉴其他优秀的企业的成功经验，秉持“全而无缺、聚而不散、仁德至上”的文化理念，为顾客持续提供高品质的产品和服务。感谢您的关注。

投资者： 建议全聚德给就餐小朋友赠送烤鸭玩偶、贴画、冰箱贴等，扩大宣传，让全聚德成为老百姓生活一部分

投资者： 建议公司在会员小程序中举办打卡有礼、拍照有礼的活动，并鼓励顾客在社交媒体转发

董秘： 尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，我们已转至相关部门，公司面向会员会不定期举办线下活动，会员参加活动可获得积分。公司还为会员提供了丰富的权益选项，包括升级满减代金券、储值赠送、消费积分等各种会员权益和会员活动。目前会员新增数量稳步提升，明显带动复购率的上升。感谢您的关注。

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